Могу ли я бороться с отрицательным отзывом в интернете?
Июнь 6, 2023 | 50,00 EUR | отвечено Johann Kock
Уважаемый адвокат,
я обращаюсь к вам с вопросом по медиа-праву. Меня зовут Кристиан Фишбахер, и я владелец небольшого кафе в моем городе. Недавно мое кафе было оценено негативно на интернет-платформе. Оценка содержит ложную информацию и клеветнические высказывания, которые наносят ущерб моему бизнесу и репутации.
Я обеспокоен тем, как эта негативная оценка может повлиять на мое кафе, и задаюсь вопросом, могу ли я предпринять юридические шаги против автора отзыва. Я уже пытался связаться с этим человеком и попросить его удалить отзыв, но безуспешно.
Можете ли вы сказать мне, есть ли у меня юридические средства для борьбы с этим негативным отзывом? Есть ли способы заставить платформу удалить отзыв? Как защитить мою репутацию и бизнес от дальнейших ущербов?
Заранее благодарю вас за вашу поддержку и консультацию по этому вопросу.
С уважением,
Кристиан Фишбахер
Уважаемый господин Фишбахер,
благодарим вас за ваш запрос относительно медийного права в связи с негативным отзывом о вашем кафе на онлайн-платформе. Мы понимаем вашу озабоченность влиянием этого отзыва на ваш бизнес и репутацию. Мы можем вам заверить, что существуют юридические средства для борьбы с клеветническими и ложными отзывами.
Прежде всего, важно знать, что клеветнические высказывания и ложные фактовые утверждения в принципе являются незаконными. Согласно § 823 Гражданского кодекса (BGB) можно предпринять действия против таких высказываний и предъявить требования о возмещении ущерба. Таким образом, у вас есть возможность подать иск на автора негативного отзыва о запрете и возмещении ущерба.
Кроме того, вы также можете привлечь к ответственности саму платформу для отзывов. Владельцы платформ часто обязаны удалять незаконный контент. Таким образом, вы можете попросить платформу удалить негативный отзыв из-за ложных фактов или клеветы. В случае невыполнения данного требования платформой вы также можете предпринять правовые шаги против нее.
Для защиты вашей репутации и бизнеса от дальнейших ущербов я рекомендую вам действовать оперативно. Соберите доказательства ложной информации и клеветнических высказываний в отзыве, чтобы подкрепить ваши требования. Кроме того, вы можете опубликовать контрдоклад или собрать положительные отзывы, чтобы вернуть вашему кафе хорошую репутацию.
Я с удовольствием предоставлю вам подробную консультацию и поддержку по данному вопросу. Не стесняйтесь связаться со мной для обсуждения дальнейших шагов и защиты ваших прав.
С уважением,
Иоганн Кок, адвокат по медийному праву
